Artikel 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) stellen einen Fernabsatzvertrag dar, der die Rechte und Pflichten der Firma ZOANTHUS – EURL mit einem Kapital von 1.000 € und dem eingetragenen Sitz in 11 bis rue Buffon 42100 SAINT-ETIENNE, Frankreich, festlegt beim RCS von SAINT-ETIENNE unter der Nummer 824 583 520, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR21824583520 (im Folgenden „ZOANTHUS“ genannt) – und des Kunden im Rahmen des Verkaufs der auf der Website genannten Produktehttps://www.lepetitrongeur.com/de/.

Die AGB werden zwischen ZOANTHUS und jeder Person geschlossen, die über die Website einen Kauf tätigen möchte, im Folgenden „Kunde“ genannthttps://www.lepetitrongeur.com/de/Im Folgenden als „Website“ bezeichnet.

Kunden sind ausschließlich Verbraucher, also natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die weder ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Tatsache, dass eine der Parteien zu einem bestimmten Zeitpunkt eine der AGB nicht in Anspruch nimmt, kann nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, zu einem späteren Zeitpunkt von einer der genannten Bedingungen zu profitieren. Die Aufhebung einer Klausel der AGB hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der AGB insgesamt.

Verkäufe und Bestellungen von Produkten, die von Kunden auf der Website aufgegeben werden, unterliegen diesen AGB, unter Ausschluss aller anderen von ZOANTHUS herausgegebenen Dokumente, Kataloge und Dokumentationen (mit Ausnahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „CGU“) und rechtlicher Hinweise). der Website), die nur zu Informationszwecken mitgeteilt werden und nur einen Richtwert haben.

Folglich impliziert die Tatsache, dass der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgibt, die Annahme der AGB. Ebenso verpflichtet sich der Kunde, bei jedem seiner Besuche auf der Website die AGB zu respektieren.

Die AGB können von ZOANTHUS jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Änderungen gelten dann für alle Bestellungen nach dieser Änderung. ZOANTHUS kann gelegentlich bestimmte Bestimmungen der AGB ändern. Dem Kunden wird daher empfohlen, diese vor jeder Auftragsbestätigung erneut zu lesen und die Nutzung der Website einzustellen, wenn er mit den geltenden AGB nicht einverstanden ist.

Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit den Produkten, der Bestellung personenbezogener Daten, dem Widerrufsrecht, dem Ort der Abfallverwertung oder der Anwendung der Produktgarantie kann sich der Kunde unter folgenden Kontaktdaten an ZOANTHUS wenden:

Per Post: 11 bis rue Buffon 42100 SAINT-ETIENNE Frankreich

Per Telefon: 04.82.28.31.44

Per E-Mail: https://www.lepetitrongeur.com/de/kontakt

Artikel 2: DIE PRODUKTE

2.1 Eigenschaften der Produkte

Der gesamte Inhalt der Website (Abbildungen, Texte, Beschriftungen, Marken, Bilder, Videos) ist Eigentum von ZOANTHUS. Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion dieser Website ist ohne ausdrückliche und vorherige Genehmigung von ZOANTHUS untersagt. Das Unternehmen ZOANTHUS gestattet nicht die Erstellung von Hypertext-Links ohne ausdrückliche und vorherige Zustimmung.

Die von ZOANTHUS zum Verkauf angebotenen Produkte werden so präsentiert und detailliert, dass jeder Kunde die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er kaufen möchte, kennen kann, insbesondere anhand technischer Beschreibungen seiner Partner und Lieferanten sowie Fotos zur Veranschaulichung der Produkte . Daher werden die Produkte mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Es können möglicherweise Unterschiede zwischen den Produkten und ihren auf der Website präsentierten Fotos bestehen (Farben, Schattierungen usw.), die insbesondere von der Auflösung und Definition der Farben auf dem Bildschirm des Kunden abhängen. Folglich werden die Produkte mit den in der Sache üblichen und üblichen Toleranzen präsentiert.

Darüber hinaus unternimmt ZOANTHUS alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf der Website erscheinenden Fotos, Illustrationen und Texte so genau wie möglich und mit den bestmöglichen Informationen für den Kunden dargestellt werden.

Folglich kann ZOANTHUS nicht haftbar gemacht werden, wenn etwaige Fehler die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen.

Die Produkte entsprechen der französischen Gesetzgebung und den geltenden Gemeinschaftsvorschriften. ZOANTHUS kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird (z. B. im Falle eines Produktverbots...). Es obliegt dem Kunden, bei den örtlichen Behörden des Lieferlandes der Produkte die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung der Produkte, die er bestellen möchte, zu prüfen. ZOANTHUS kann nicht garantieren, dass die Informationen auf der Verpackung der Produkte in alle Sprachen der Europäischen Union übersetzt werden.

ZOANTHUS ist berechtigt, das Sortiment der auf seiner Website zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit zu ändern, insbesondere abhängig von den mit seinen Lieferanten verbundenen Zwängen, unbeschadet der vom Kunden aufgegebenen Bestellungen.

2.2 Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch

Es wird daran erinnert, dass die auf der Website verkauften Produkte mit Vorsicht verwendet werden sollten.

Bezüglich der Ausrüstung ist es unbedingt erforderlich, vor der Verwendung die dem Produkt beiliegende Gebrauchsanweisung zu lesen.

Sollte ein Sicherheitsdatenblatt nicht zugänglich sein, kann der Kunde dieses bei ZOANTHUS anfordern.

ZOANTHUS haftet nicht für Schäden jeglicher Art, seien sie materieller, immaterieller oder körperlicher Art, die sich aus der Verwendung von Produkten ergeben, die nicht der Gebrauchsanweisung oder dem Sicherheitsdatenblatt entsprechen.

2.3 Verfügbarkeit

Bei den Produkten handelt es sich um Neuware. Sie werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände und Liefermöglichkeiten von ZOANTHUS-Lieferanten zum Verkauf angeboten.

Die Verfügbarkeit der Produkte wird in der Versandbestätigung der Bestellung, die dem Kunden per E-Mail zugesandt wird, endgültig bestätigt.

Für den Fall, dass eines der bestellten Produkte während der Vorbereitung der Bestellung des Kunden nicht verfügbar ist, verpflichtet sich ZOANTHUS, den Kunden so schnell wie möglich ab dem Datum seiner Bestellung per E-Mail zu kontaktieren, um ihm mitzuteilen, wann Dieses Produkt kann geliefert werden, wobei darauf hingewiesen wird, dass der Kunde das Recht hat, seine Bestellung zu stornieren.

Sollte die Lieferung eines Produkts nicht möglich sein, wird dem Kunden der Umtausch gegen ein anderes Produkt gleicher Qualität, Eigenschaften und Preis oder in bestimmten Fällen eine Gutschrift in Höhe der Menge der bestellten nicht verfügbaren Produkte angeboten. Andernfalls, d. h. im Falle einer Stornierung der Bestellung des betreffenden Produkts durch den Kunden, erfolgt die Rückerstattung des nicht verfügbaren Produkts spätestens innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Eingang der vom Kunden gezahlten Beträge . Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf sein Bankkonto oder per Banküberweisung. Die Stornierung der Produktbestellung und die Rückerstattung haben keinen Einfluss auf den Rest der Bestellung, der verbindlich und endgültig bleibt.

2.4 Ersatzteile

Gemäß Artikel L. 111-4 des Verbraucherschutzgesetzes liefert ZOANTHUS dem Kunden vor Abschluss des Verkaufs auf jedem geeigneten Datenträger Informationen über den Zeitraum oder das Datum, bis zu dem die für die Nutzung wesentlichen Ersatzteile geliefert werden des Produkts auf dem Markt verfügbar sind, wenn ihm diese Informationen tatsächlich vom Hersteller oder Importeur übermittelt wurden. Diese vom Hersteller oder Importeur übermittelten Informationen werden dem Kunden beim Kauf des Produkts schriftlich bestätigt.

Artikel 3: BESTELLUNGEN

Jede Bestellung setzt die Annahme der AGB, AGB und rechtlichen Hinweise der Website voraus.

3.1 Bestellung aufgeben

Mit dem Betreten der Website erklärt der Kunde, geschäftsfähig zum Abschluss dieses Vertrages zu sein, also volljährig zu sein und nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft zu stehen.

Der Kunde kann seine Bestellungen bei ZOANTHUS nur über sein auf der Website eröffnetes Kundenkonto aufgeben (unter den in den CGU genannten Bedingungen) und zu dem er nur Zugang erhält, nachdem er sich durch Eingabe seiner streng persönlichen Zugangscodes identifiziert hat .

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:

- Wählen Sie die Produkte aus, die er kaufen möchte, und legen Sie sie dann in seinen Warenkorb.

- Sobald er sich in seinem Warenkorb befindet, wird eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte angezeigt und er kann auf „Meine Bestellung bestätigen“ klicken.

- Stellen Sie eine Verbindung zu seinem Kundenkonto her oder erstellen Sie sein Konto, wenn er noch nicht verbunden ist.

- Wählen Sie eine Lieferadresse und klicken Sie auf „Speichern“,

- Wählen Sie die Versandart und die mit dem gewählten Modus verbundenen Optionen (DPD, GLS, Chronopost oder Colissimo),

- Wählen Sie Ihre Zahlungsart,

o Per Kreditkarte:

• Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen:
• "Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und halte mich vorbehaltlos an sie(mit Link zu den AGB)» ,

o Über sein Paypal-Konto,

o Per Banküberweisung:

• Die ZOANTHUS RIB wird ihm zur Verfügung gestellt,
• Für die Zahlung hat der Kunde bis zu 10 Tage Zeit,
• Sobald die Zahlung erfolgt ist, ist die Bestellung endgültig bestätigt.

Und klicken Sie auf „Zahlung mit Kaufverpflichtung“,

- Danach wird er auf die sichere Website der Bank weitergeleitet, die seinem Zahlungsmittel zugeordnet ist, um die Zahlung abzuschließen, wenn er die Zahlung per Kreditkarte gewählt hat.

Anschließend wird dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.

Da es sich um einen Fernabsatzvertrag handelt, kommt der Abschluss und die Bestellung erst dann zustande, wenn der Kunde seine Bestellung durch Drücken der Schaltfläche „Zahlung mit Kaufverpflichtung“ bestätigt, nachdem er seine Zahlungsart ausgewählt hat. Lieferung und Zahlung. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, kann der Kunde eine Zusammenfassung seiner Bestellung ausdrucken, die er zusammen mit dem Formular für die mögliche Ausübung seines Widerrufsrechts per E-Mail erhält. Dieses Dokument muss aufbewahrt werden, es stellt einen Beweis für die Bestellung des Kunden und für den zwischen den Parteien bindenden Vertrag dar.

ZOANTHUS behält sich in jedem Fall das Recht vor, Anfragen des Kunden nicht nachzukommen, wenn diese übermäßig oder abwertend gegenüber dem Gewohnheitsrecht und seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wären oder wenn der Kunde seinen Verpflichtungen gegenüber ZOANTHUS nicht nachkommt.

3.2 Stornierung der Bestellung

Es wird daran erinnert, dass auf der Website getätigte Käufe nichtgewerblichen Privatpersonen für den Eigenbedarf (oder zum Zweck von Geschenken im Familienkreis) vorbehalten sind. Aus diesem Grund verkauft ZOANTHUS seine Produkte nur in Mengen, die den üblichen entsprechen durchschnittliche Bedürfnisse eines Haushalts. Gemäß Artikel L.121-11 des Verbraucherschutzgesetzes behält sich ZOANTHUS das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen oder zu stornieren, für die die Anzahl der Produkte oder der zu zahlende Betrag (für eine einzelne oder mehrere Sammelbestellungen) nicht geeignet ist der üblichen durchschnittlichen Nutzung eines Haushalts entsprechen, jede Bestellung, die darauf schließen lässt, dass der Kunde im Zusammenhang mit den bestellten Produkten eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, oder ganz allgemein jede ungewöhnliche Bestellung im Sinne der jeweils anwendbaren Rechtsprechung.

Schließlich behält sich ZOANTHUS das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder Lieferung unabhängig von Art und Ausführungsgrad auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Kunde einen fälligen Betrag nicht oder nur teilweise bezahlt. im Falle eines Zahlungsvorfalls oder im Falle von Betrug oder Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, auch anlässlich früherer Bestellungen.

Die auf der Website aufgegebene Bestellung wird automatisch storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen eingeht.

Artikel 4: PREIS und ZAHLUNG

4.1 Preis

Die Verkaufspreise der auf der Website genannten Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, ohne Transportkosten.

Der Betrag wird in jedem Fall am Ende der Online-Bestellung vor deren Bestätigung angegeben. Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis, einschließlich des Produktpreises einschließlich Steuern, zu dem eventuelle Transportkosten hinzukommen.

Die Frachtkosten werden auf der folgenden Seite angezeigt:

https://www.lepetitrongeur.com/de/content/1-unsere-lieferangebote

Die Kosten richten sich nach der Transportart, der Bestellmenge, dem Gewicht und dem Bestimmungsort.

Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland ist der Kunde der Importeur der betreffenden Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und DOM-TOM versendet werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. Es können Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Rechte und Beträge liegen nicht in der Verantwortung von ZOANTHUS. Sie liegen in der Verantwortung des Kunden und liegen in seiner alleinigen Verantwortung, sowohl hinsichtlich der Erklärungen als auch der Zahlungen an die zuständigen Behörden und/oder Stellen in Ihrem Land. Es obliegt dem Kunden, sich über diese Aspekte bei seinen örtlichen Behörden zu informieren, bevor er eine Bestellung aufgibt.

ZOANTHUS behält sich das Recht vor, seine Verkaufspreise jederzeit zu ändern. Es können jedoch keine Änderungen vorgenommen werden, nachdem die Bestellung angenommen wurde. Für die bestellten Produkte gilt der Preis, der am Tag der Bestellung auf der Website erscheint.

Im Rahmen seiner Preispolitik hat ZOANTHUS ein Treueprogramm eingerichtet, das Preisnachlässe auf Grundlage der vom Kunden getätigten Einkäufe gewährt.

4.2 Zahlungsarten

Bestellungen sind in Euro, vollständig und in bar zahlbar (vorbehaltlich der Bestimmungen zur Zahlung in „3 oder 4 Raten gegen KOSTEN“). Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlung oder Anzahlung betrachtet werden.

Die Zahlung erfolgt entweder:

• Per Bankkarte auf der Website des Finanzpartners von ZOANTHUS,
• Per Paypal
• Banküberweisung

Bei diesen Zahlungsarten erfolgt die Abbuchung des Bestellbetrages zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

Im Rahmen der Bekämpfung von Internetbetrug können Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung des Kunden an gesetzlich autorisierte oder von ZOANTHUS benannte Dritte weitergegeben werden, und zwar ausschließlich zum Zweck der Überprüfung der Identität des Kunden, der Gültigkeit der Bestellung, der verwendeten Zahlungsmethode usw der vorgesehenen Lieferung, im Rahmen der Rechte des Kunden hinsichtlich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, wie im Abschnitt „Datenschutzerklärung“ vorgesehen.

Bei Bestellungen mit einem Mindestgesamtbetrag von 100 Euro inklusive Mehrwertsteuer (inkl. Versandkosten), die per Kreditkarte bezahlt werden, hat der Kunde die Möglichkeit, die Option „Zahlung in 3 oder 4 Raten mit GEBÜHREN“ auszuwählen. Diese Zahlungsart ermöglicht es dem Kunden, seinen Einkauf per Kreditkarte in drei oder vier Raten zu bezahlen. In jedem Fall erfolgt die vollständige Zahlung innerhalb von maximal 90 Tagen nach Bestätigung der Bestellung.

Im Falle der Nichtzahlung eines Fälligkeitstermins kann ZOANTHUS die Eigentumsvorbehaltsklausel gemäß Artikel 11 dieser Bedingungen anwenden.

Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung seiner Bestellung zusammen mit der Rechnung.

ZOANTHUS behält sich das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung aller im Rahmen der Bestellung des Kunden geschuldeten Beträge vor.

4.3 „3X 4X GEGEN GEBÜHR“

Zahlung Ihrer Bestellung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ab einem Einkaufswert von 100 € bis 3.000 € bei Oney Bank.

Unser Partner Oney Bank bietet Ihnen eine Finanzierungslösung namens 3x 4x Oney an, mit der Sie Ihre Einkäufe ab 100 € bis 3.000 € in 3 oder 4 Raten mit Ihrer Bankkarte bezahlen können.

Bedingungen :Dieses Angebot ist natürlichen Personen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich und Inhabern einer Visa- und MasterCard-Bankkarte vorbehalten, deren Gültigkeitsdatum länger ist als die Dauer der gewählten Finanzierung. Karten mit systematischer Autorisierung, insbesondere vom Typ Electron, Maestro, Nickel usw., sowie E-Cards, Indigo- und American Express-Karten werden nicht akzeptiert.

Abonnementbedingungen:Klicken Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung einfach auf den Button „Zahlung bei 3x 4x Oney per Kreditkarte“. Sie werden dann zur Webseite unseres Partners 3x 4x Oney weitergeleitet, auf der die detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung und die personalisierte Finanzierungsanfrage angezeigt werden, die Sie anschließend bestätigen müssen.

Sie geben Ihre persönlichen Daten ein oder identifizieren sich, wenn Sie ein 3x 4x Oney-Konto haben, mit den Anmeldeinformationen, die mit Ihrem 3x 4x Oney-Konto verknüpft sind. Sie lesen die allgemeinen Ratenzahlungsbedingungen, die Sie abonnieren möchten und die Ihnen im PDF-Format zur Verfügung gestellt werden, damit Sie sie lesen, ausdrucken und speichern können, bevor Sie sie akzeptieren. Ihre elektronische Annahme erklären Sie dann über die entsprechende Checkbox.

Sie erkennen an, dass der mit der Checkbox zur Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbundene „Doppelklick“ eine Zustimmung zum Vertragsschluss und eine unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produkts darstellt. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die von der Oney Bank erfassten Daten einen Beweis für alle Transaktionen zwischen Ihnen und der Oney Bank dar.

Wenn Sie die Inanspruchnahme einer von der Oney Bank angebotenen Finanzierungslösung in Anspruch nehmen möchten, werden die Informationen zu Ihrer Bestellung an die Oney Bank übermittelt, die sie zum Zweck der Prüfung Ihres Antrags auf Gewährung, Verwaltung und Kreditrückgewinnung verwendet. Oney Bank behält sich das Recht vor, Ihre Finanzierungsanfrage in 3x 4x Oney anzunehmen oder abzulehnen. Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um Ihr Guthaben aufzugeben.

Funktionsweise:Bei Zahlung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte können Sie die auf unserer Händlerseite aufgegebene Bestellung wie folgt bezahlen

- ein obligatorischer Beitrag, der am Tag der Bestätigung des Versands Ihrer Bestellung in Höhe eines Drittels oder eines Viertels der Bestellung abgebucht wird, zu dem noch Kosten in Höhe von 1,45 % des Gesamtbetrags der Bestellung für das Dreifache und 2,2 hinzukommen % für eine 4-fache Zahlung (maximal 15 € für eine 3-fache Zahlung und maximal 30 € für eine 4-fache Zahlung) ;

- zwei oder drei Monatsraten, die jeweils einem Drittel oder einem Viertel der Bestellung entsprechen und 30 und 60 Tage später für die 3-mal und 30, 60 und 90 Tage später für die 4-mal abgebucht werden.

• Zahlung in 3 Raten ab 100 € Kauf und bis zu 3000 € Beispiel: Bei einem Einkauf von 150 €, Beitrag von 52,18 €, dann 2 monatliche Zahlungen von 50 €. Kredit für einen Zeitraum von 2 Monaten zu einem festen effektiven Jahreszins von 19,31 %. Finanzierungskosten: 2,18 €, maximal 15 €.
• Zahlung in 4 Raten ab 100 € Kauf und bis zu 3000 € Beispiel: Bei einem Einkauf von 400 €, Beitrag von 108,80 €, dann 3 Monatsraten à 100 €. Kredit über 3 Monate zu einem festen effektiven Jahreszins von 19,61 %. Finanzierungskosten: 8,80 €, maximal 30 €.

Oney Bank – SA mit einem Kapital von 51.286.585 € – Hauptsitz: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX – RCS Lille Métropole 546 380 197 – Orias-Nummer: 07 023 261 – www.orias.fr – Korrespondenz: CS 60006 – 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr „

Artikel 5: LIEFERUNG – EMPFANG – VERWENDUNG DER PRODUKTE

5.1 Lieferbedingungen

Die Lieferungen erfolgen auf dem französischen Festland, im DROM COM und in bestimmten Ländern der Europäischen Union. Außerhalb dieses geografischen Gebiets können Lieferungen in Ausnahmefällen und vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung von ZOANTHUS erfolgen.

Für die Lieferung seiner Bestellung muss der Kunde eine der von ZOANTHUS angebotenen Versandarten auswählen. Daher werden folgende Versandmethoden angeboten:

(ich)Lieferung an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Lieferadresse;

(ii)Lieferung an den Relaispunkt, den der Kunde bei der Bestellung auf der Website aus den ihm angebotenen Angeboten ausgewählt hat;

(iii)Bereitstellung der Bestellung in unserem Depot in Saint-Etienne.

Für weitere Informationen zu den finanziellen und praktischen Lieferbedingungen und insbesondere zu denen unserer Lieferpartner (Paketverfolgung usw.) wird der Kunde gebeten, die folgende Seite zu konsultieren: https://www.lepetitrongeur.com/content/1 -Lieferung

(i) Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse

Wenn der Kunde diese Versandart wählt, werden ihm die Produkte an die Adresse geliefert, die er bei der Bestellung auf der Website angegeben hat.

ZOANTHUS kann in keinem Fall für Verzögerungen und/oder Nichtlieferungen haftbar gemacht werden, die auf eine falsche oder falsche Adresse zurückzuführen sind oder sich die Lieferung als unmöglich erweisen würde.

Die Lieferung durch ZOANTHUS gilt als erfolgt, wenn die vom Spediteur bestellten Produkte an den Kunden geliefert werden. Dann geht die Gefahr der Produkte sofort auf den Kunden über.

Der Transport wird von einem unabhängigen Unternehmen durchgeführt. Der Kunde verpflichtet sich, den Lieferschein für die Produkte zu unterzeichnen. Im Falle einer Abwesenheit des Kunden während der Lieferung hat dieser ab Einreichung der Liefermitteilung eine Frist von 15 Werktagen, um das Paket bei dem vom Kunden gewählten Spediteur oder Verwahrer abzuholen. In jedem Fall wird der Kunde schnellstmöglich über die Verfügbarkeit der Produkte informiert.

Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse oder weil der Kunde es nicht innerhalb der im vorherigen Absatz genannten Frist beim Spediteur oder der Verwahrstelle abgeholt hat, an ZOANTHUS zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Kunden erneut versandt.

(ii) Lieferung an einen Relaispunkt

Die vom Kunden bestellten Produkte werden an den vom Kunden gewählten Versandpunkt geliefert, wobei letzterer für die Abholung der Produkte verantwortlich ist.

Der Kunde wird per E-Mail über die Lieferung der Produkte informiert.

Der Kunde wird dann über die Frist informiert, innerhalb derer er seine Bestellung widerrufen kann.

Im Rahmen dieses Widerrufs muss dem Kunden ein Ausweisdokument vorgelegt werden.

Durch den Widerruf der Bestellung durch den Kunden, der durch die Unterzeichnung des Empfangsscheins (oder eines anderen gleichwertigen Dokuments) zum Ausdruck kommt, gehen die Risiken der Produkte sofort auf den Kunden über.

Wenn der Kunde die ihm zur Verfügung gestellten Produkte nicht innerhalb der ihm angegebenen Frist am Relaispunkt abholt und eine Nachverfolgung erfolglos bleibt, wird das Paket an ZOANTHUS zurückgesandt. In diesem Zusammenhang wird der Kunde von jeder Person und mit allen Mitteln über die Bedingungen, insbesondere finanzieller Art, informiert, um eine neue Lieferung zu erhalten. Die durch die Neulieferung entstehenden Kosten trägt in jedem Fall der Kunde.

(iii) Verfügbarkeit der Bestellung im Geschäft

Der Kunde hat die Möglichkeit, eine Lieferung zu wählen, indem er seine Bestellung in unserem ZOANTHUS-Lager in Saint-Etienne bereitstellt.

Wählt der Kunde diese Versandart, muss er den Widerruf seiner Bestellung in der ausgewählten Filiale auf eigene Faust durchführen.

ZOANTHUS sendet dem Kunden eine E-Mail, um ihn darüber zu informieren, dass seine Bestellung verfügbar ist und er sie im Geschäft abholen kann.

Der Widerruf der Bestellung kann nur während der Öffnungszeiten und -tage des betreffenden Geschäfts erfolgen. Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass an Samstagen, Sonntagen, Feiertagen und in jedem Fall während der Schließzeiten keine Auszahlung möglich ist.

Durch den Widerruf der Bestellung durch den Kunden, der durch das Scannen des Pakets im Geschäft zustande kommt, gehen die Risiken der Produkte sofort auf den Kunden über.

Der Kunde hat ab der E-Mail, in der ihm die Verfügbarkeit seiner Bestellung mitgeteilt wird, eine Frist von 14 Tagen, um diese im Geschäft abzuholen. Wenn der Kunde seine Bestellung nicht innerhalb dieser Frist widerruft, wird die Bestellung storniert. Die betreffenden Beträge werden dem Kunden dann erstattet und die betreffenden Produkte werden unverzüglich wieder in den Lagerbestand zurückgeführt.

5.2 Lieferzeiten

Die Lieferungen erfolgen zu den auf der Website angegebenen Fristen, abhängig von der gewählten Lieferart, ab dem Versand der E-Mail zur Bestätigung der Lieferung der Bestellung. Diese Lieferzeiten werden so genau wie möglich angegeben und hängen insbesondere von der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und dem Spediteur ab. Die Fristen verstehen sich in Werktagen (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).

Im Falle einer vorhersehbaren Lieferverzögerung wird ZOANTHUS den Kunden schnellstmöglich per E-Mail informieren und ihm eine Schätzung der zusätzlichen Lieferzeit unterbreiten.

Daher wird der Kunde über die durchschnittlichen Lieferzeiten an folgende Adresse informiert:https://www.lepetitrongeur.com/de/content/1-unsere-lieferangebote

ZOANTHUS verpflichtet sich in jedem Fall, den Verbraucherkunden innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen ab Vertragsschluss zu beliefern.

Bei Überschreitung dieser Frist und außer in Fällen höherer Gewalt kann der Kunde den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger kündigen, wenn er ZOANTHUS mit der Lieferung beauftragt hat nicht fristgerecht ausgeführt.

Der Vertrag gilt als gelöst, wenn ZOANTHUS das Schreiben oder die schriftliche Mitteilung über diesen Beschluss erhalten hat, es sei denn, ZOANTHUS hat inzwischen seine Leistung erbracht.

Wenn der Vertrag unter den oben genannten Bedingungen gekündigt wird, ist ZOANTHUS verpflichtet, dem Kunden alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung zurückzuerstatten.

5.3 Empfang

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Verpackung und der Produkte sowie die Anzahl der Produkte bei Erhalt oder gegebenenfalls bei der Abholung an einer Weiterleitungsstelle oder einem Geschäft zu überprüfen. Diese Überprüfung gilt als erfolgt, wenn der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein oder ein anderes gleichwertiges Dokument unterzeichnet hat oder das Produkt bei Abholung im Geschäft gescannt wird.

Im Falle eines Streits, einer Verschlechterung des Produkts während des Transports, einer Beschädigung, fehlender Artikel oder Verzögerungen ist es Sache des Kunden, auf dem Lieferschein des Spediteurs klare und genaue Vorbehalte anzugeben. Der Kunde muss dem Spediteur diese Vorbehalte innerhalb von drei (3) Tagen (ausgenommen gesetzliche Feiertage) nach Erhalt der Produkte per Einschreiben mit begründeter Empfangsbestätigung bestätigen.

Gemäß Artikel L. 224-65 des Verbraucherschutzgesetzes verlängert sich die oben genannte Frist, wenn der Kunde die transportierten Produkte persönlich in Empfang nimmt und der Spediteur nicht nachweist, dass er ihm Gelegenheit gegeben hat, deren ordnungsgemäßen Zustand tatsächlich zu überprüfen zehn (10) Tage.

Unbeschadet der gegenüber dem Spediteur zu treffenden Bestimmungen müssen Reklamationen über offensichtliche Mängel oder Nichtkonformität der gelieferten Produkte so bald wie möglich ab dem Datum der Lieferung oder Verfügbarkeit des Produkts schriftlich bei ZOANTHUS eingereicht werden. Es obliegt dem Kunden, die Existenz der festgestellten Mängel oder Anomalien zu begründen, indem er insbesondere Folgendes an ZOANTHUS sendet:

• Eine Fotokopie des an den Spediteur gerichteten Reservierungsschreibens;
• Und eine Fotokopie des Lieferscheins mit Angabe der Reservierungen.

Eine verspätet eingereichte Beschwerde kann möglicherweise dazu führen, dass diese Beschwerde nicht berücksichtigt wird.

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass Aussagen wie „vorbehaltlich der Auspackkontrolle“ keinen Vorbehalt im Sinne dieses Artikels darstellen.

Stellt der Kunde im Falle der Lieferung an eine Weiterleitungsstelle beim Widerruf seiner Bestellung fest, dass die Verpackung des Pakets beschädigt ist (beschädigt, zerrissen, bereits geöffnet usw.), muss er der Weiterleitungsstelle mitteilen, dass er das Paket ablehnt und es wird dann an das Versandunternehmen zurückgeschickt.

Bei Rücknahmen im Geschäft muss der Kunde bei Streitigkeiten über die Menge und/oder den Zustand der Produkte zum Zeitpunkt der Rücknahme unverzüglich die Teams des betreffenden Geschäfts informieren.

In keinem Fall kann ZOANTHUS für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, die auf höhere Gewalt oder ein Verschulden des Kunden zurückzuführen sind.

Artikel 6: RECHTLICHE GARANTIEN

6.1 Allgemeine Bestimmungen

ZOANTHUS haftet für Mängel in der Konformität der Ware mit der Bestellung gemäß den Bedingungen von Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und für versteckte Mängel der verkauften Sache unter den Bedingungen von Artikel 1641 ff. des Verbraucherschutzgesetzes Code. Zivil.

Daher kann der Kunde einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie oder der Mängelgarantie der verkauften Sache stellen, indem er seine Beschwerde an ZOANTHUS unter der in Artikel 1 genannten Adresse sendet.

Als gesetzliche Konformitätsgarantie gilt für den Kunden Folgendes: - hat eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware ; - kann wählen zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen, oder, falls dies nicht der Fall ist, einer Preisminderung oder einem Rücktritt vom Vertrag ; - ist während der 24 Monate nach der Lieferung der Waren von der Pflicht zum Nachweis der Vertragswidrigkeit der Waren befreit, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren (zwölf Monate) (L.217-7 neu des Verbraucherschutzgesetzes). . - Für jede Ware, die im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert wird, gilt eine Verlängerung dieser Garantie um sechs Monate. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie. Der Kunde kann sich dafür entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen, und in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Absatz 1 wählen Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes (früher) sowie der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-8, L. 217-9, L. 217-11, L. 217-12 und L. 217-13 des Verbraucherschutzgesetzes (neu) sowie die Artikel 1641, 1644 und der erste Artikel 1648 Absatz des Bürgerlichen Gesetzbuches sind in Artikel 16 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wiedergegeben.

6.2 Zusätzliche Details

Im Rahmen der oben genannten gesetzlichen Konformitätsgarantie muss ZOANTHUS Produkte liefern, die den Verträgen entsprechen, und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten.

Daher wird darauf hingewiesen, dass die von ZOANTHUS vertriebenen Produkte, insbesondere die Batterien, eine begrenzte Lebensdauer haben, die im Wesentlichen von den Nutzungsbedingungen der Produkte durch die Kunden abhängt (Häufigkeit der Nutzung, Stöße, mangelnde Wartung, Einwirkung extremer Temperaturen). , Kontakt mit Wasser usw.).

6.3 Gewährleistungsausschluss

Vom Kunden veränderte, reparierte, integrierte oder hinzugefügte Produkte sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf offensichtliche Mängel.

Die Garantie deckt keine Produkte ab, die während des Transports oder durch Missbrauch beschädigt wurden. Daher sind Mängel und Verschlechterungen der Produkte, die durch Nichtbeachtung der auf der Verpackung angegebenen Sicherheitshinweise zu Lagerungsvorkehrungen verursacht werden, von der Garantie ausgeschlossen.

Defekte und Verschlechterungen, die durch unsachgemäßen Gebrauch, nicht konforme Wartung, anormalen Gebrauch, mangelnde Aufsicht, mangelhaften elektrischen Schutz der Geräte, durch solche Umstände, die die ordnungsgemäße Funktion der Geräte beeinträchtigen, oder durch eine ungeplante Änderung des Produkts, die nicht von uns spezifiziert wurde, verursacht wurden ZOANTHUS, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Die Garantie erlischt sofort und vollständig, wenn das Produkt unter anormalen Bedingungen verwendet wird.

Bei mangelnder Wartung erlischt die Garantie ganz oder teilweise.

Artikel 7: RÜCKGABE UND VERANTWORTUNG

7.1 Reklamationen / Haftung

Außer in dem in Artikel 6 genannten Fall ist es Sache des Kunden, eine Begründung für die Realität der festgestellten Mängel oder Anomalien vorzulegen. Er muss ZOANTHUS jede Möglichkeit geben, mit der Beobachtung dieser Mängel oder Anomalien fortzufahren.

Vorbehaltlich der Ausübung des möglichen Widerrufsrechts bedarf jede Produktrückgabe der ausdrücklichen Zustimmung von ZOANTHUS. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit allem möglichen Zubehör (einschließlich der Anleitung) zurückgesandt werden.

Die Rücksendung führt je nach Fall zu einem Ersatz der Produkte oder zu einer Rückerstattung des Kunden, nach qualitativer und quantitativer Überprüfung der zurückgegebenen Produkte. Kosten und Gefahr des Versands und der Rücksendung trägt der Kunde, wenn die Nichteinhaltung nicht nachgewiesen wird.

7.2 Gewerbliche Garantien

Wenn ZOANTHUS aufgrund eines Verschuldens von ZOANTHUS haftbar gemacht wird, gilt der Schadensersatz nur für direkte, persönliche und bestimmte Schäden, die dem Kunden entstanden sind.

ZOANTHUS lehnt in jedem Fall jede Haftung ab, insbesondere für die Auswahl der Produkte durch den Kunden oder für Schäden, die sich aus an den Produkten vorgenommenen Änderungen oder aus einem Verstoß gegen die Empfehlungen zur Verwendung der Produkte ergeben.

Darüber hinaus wird daran erinnert, dass ZOANTHUS kein Hersteller im Sinne der Artikel 1245 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches der über die Website vermarkteten Produkte ist. Folglich kann keine Haftung für Sach- und/oder Personenschäden übernommen werden, die auf einen Produktfehler im Sinne der oben genannten Artikel zurückzuführen sind. Der Kunde, der eine Entschädigung für einen solchen Schaden fordern möchte, muss daher die Haftung des betreffenden Herstellers in Anspruch nehmen.

ZOANTHUS haftet nicht für vorübergehende oder dauerhafte Schäden am Computersystem des Kunden oder für Verluste oder Schäden, die insbesondere durch den Zugriff auf die Website oder das Surfen auf der Website entstehen. Die Übertragung von Daten über das Internet kann zu Fehlern führen und/oder dazu, dass die Website nicht immer verfügbar ist. Infolge,

ZOANTHUS kann nicht für die Verfügbarkeit und Unterbrechung des Online-Dienstes verantwortlich gemacht werden.

ZOANTHUS ÜBERNIMMT JEGLICHE HAFTUNG FÜR INDIREKTE SCHÄDEN, OB VORHERSEHBAR ODER NICHT, DIE DURCH DIE NUTZUNG DER WEBSITE VERURSACHT WERDEN.

IN JEDEM FALL UND INNERHALB DER GESETZLICH ZULÄSSIGEN GRENZEN DARF IM FALLE, DASS DIE HAFTUNG VON ZOANTHUS VORBEHALTEN WIRD, DER GESAMTZAHL DER ENTSCHÄDIGUNGEN, DIE ZOANTHUS AN DEN KUNDEN ZAHLEN MUSS, NICHT DEN VERKAUFSPREIS DER BETREFFENDEN PRODUKTE, DER DEM KUNDEN IN RECHNUNG GESTELLT WIRD, ÜBERSTEIGEN , UNABHÄNGIG VON DER RECHTSGRUNDLAGE DER BESCHWERDE UND DEM VERFAHREN ZU IHREM ERFOLG.

Etwaige Entschädigungen werden von ZOANTHUS nur gegen Vorlage der entsprechenden Produktrechnung durch den Kunden geleistet.

Bei gewerblichen Käufen übernimmt ZOANTHUS keine Haftung für etwaige Folgeschäden, Betriebsverluste, entgangenen Gewinn, entgangene Chancen, Schäden oder Kosten, die durch den Kauf einiger Produkte entstehen können.

Artikel 8: HÖHERE GEWALT

Im Falle des Eintritts eines Falles höherer Gewalt, der die Erfüllung seiner Verpflichtungen durch ZOANTHUS verhindert, wird der Vertrag sofort ausgesetzt, nachdem eine der Parteien dies auf irgendeine Weise mitgeteilt hat. In gleicher Weise wird die betroffene Partei die andere Partei über die Beendigung dieses Ereignisses informieren und die Ausführung des Vertrags wird dann unverzüglich ab dem Datum dieser Mitteilung wieder aufgenommen.

Als höhere Gewalt gilt jedes Ereignis, das die Erfüllung einer Verpflichtung aufgrund der Unvorhersehbarkeit, Unvermeidbarkeit und äußeren Natur dieses Ereignisses unmöglich macht oder offensichtlich erschwert, wobei diese drei Kriterien alternativ gelten, wie Epidemien, Pandemien, Kriege, Unruhen, Brände, Überschwemmungen , vollständige oder teilweise Streiks, Lähmung von Straßen oder anderen Transportwegen, Unterbrechungen der Energieversorgung (EDF, GDF, Öl usw.), Blockaden von Telekommunikations- und Computernetzen, Änderung von Vorschriften, Verzögerungen oder Ausfälle bei der Intervention von außen Partner wie Lieferanten oder Subunternehmer, Schließung von Grenzen.

Die Verpflichtungen der Parteien werden für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt. Die säumige Partei wird sich nach besten Kräften bemühen, die Dauer und Auswirkungen der Ursache höherer Gewalt zu begrenzen.

Sollte ein solches Ereignis länger als fünfzehn (15) Tage nach dem Datum der Benachrichtigung andauern, gilt der Vertrag als automatisch gekündigt. Die bis zu diesem Zeitpunkt von ZOANTHUS eingezogenen Beträge werden dem Kunden dann erstattet.

Artikel 9: PFLICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde verpflichtet sich, ZOANTHUS alle für die ordnungsgemäße Ausführung der Aufträge erforderlichen Elemente mitzuteilen. In diesem Zusammenhang bleibt der Kunde für den Inhalt und die Richtigkeit der von ihm an ZOANTHUS übermittelten Informationen verantwortlich.

Die Nutzung der Produkte erfolgt in alleiniger Verantwortung des Kunden. Unter diesen Bedingungen ist der Kunde verpflichtet, das Produkt in gutem Zustand zu halten und es bestimmungsgemäß zu verwenden, insbesondere unter Einhaltung der von ZOANTHUS oder der Lieferanten erteilten Vorschriften und der besonderen Vorsichtsmaßnahmen für die Verwendung.

Artikel 10: WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts der bestellten Produkte (der Tag des Erhalts der bestellten Produkte wird in der Frist nicht mitgerechnet). , letzteres startet am nächsten Tag). Läuft diese Widerrufsfrist an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag bzw. arbeitsfreien Tag ab, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.

Im Falle einer Bestellung, die sich auf mehrere Waren bezieht, die einzeln geliefert werden, oder im Fall einer Bestellung einer Ware, die aus Chargen oder mehreren Teilen besteht und deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum gestaffelt ist, beginnt die Frist mit dem Eingang der letzten Ware oder Charge bzw des letzten Stückes.

Gemäß Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes gilt jedoch:

„Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen:

3. Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;

4. Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können ;

5° Für die Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können ;

6. Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind; »

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, sofern dieses ausgeübt werden kann, muss der Kunde innerhalb der oben genannten Frist von vierzehn (14) Tagen ZOANTHUS das Standardformular zur Ausübung des Widerrufsrechts (in Anhang 1 dieser Bedingungen) zusenden oder eine eindeutige Erklärung, in der Sie Ihren Widerrufswunsch zum Ausdruck bringen, an die in Artikel 1 dieser Bedingungen angegebene Adresse.

Der Kunde muss die Produkte auf eigene Kosten innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung seiner Rücktrittsentscheidung in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand an die hier genannte Adresse zurücksenden. Zustand, ohne Spuren oder kennzeichnen, mit Etiketten, sämtlichem Zubehör und eventuell angebotenen Geschenken.

In diesem Zusammenhang wird der Kunde daran erinnert, dass er gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 221-23 des Verbraucherschutzgesetzes für den Wertverlust der Produkte haftbar gemacht werden kann, der auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Herstellung des Produkts erforderlich sind Natur, die Eigenschaften und die ordnungsgemäße Funktion dieser Produkte.

Daher ist ZOANTHUS berechtigt, im Falle einer Manipulation der Produkte, die nicht unbedingt erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, ihre Eigenschaften und ihre ordnungsgemäße Funktion festzustellen, einen Preisnachlass zu gewähren.

Im Falle eines Rücktritts, der sich auf mehrere Produkte bezieht und der Kunde nicht alle Produkte zurücksendet, wird ZOANTHUS von dem zu erstattenden Betrag den Preis der fehlenden Produkte abziehen.

ZOANTHUS verpflichtet sich, dem Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem es über die Entscheidung des Kunden zum Rücktritt informiert wird, eine Rückerstattung zu leisten. ZOANTHUS ist jedoch berechtigt, diese Rückerstattung bis zur tatsächlichen Wiedererlangung der Waren oder bis zum Nachweis des Versands dieser Waren durch den Kunden aufzuschieben, wobei der Zeitpunkt des ersten dieser Tatsachen gewählt wird.

ZOANTHUS führt die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel durch, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zu und sofern für den Kunden durch die Rückzahlung keine Kosten entstehen.

Artikel 11: EIGENTUMSVORBEHALT

Die von ZOANTHUS an seine Kunden verkauften Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, der Kosten, der Zinsen und des Zubehörs durch den Kunden ihr Eigentum. Der Gefahrenübergang erfolgt jedoch mit Erhalt der Produkte durch den Kunden.

Bei Nichtzahlung kann ZOANTHUS, ohne dass dadurch weitere Rechte verloren gehen, per Einschreiben mit Rückschein die Rücksendung der Produkte auf Kosten und Gefahr des Kunden verlangen. Der Kunde trägt auch etwaige Anwalts- und Gerichtskosten.

Artikel 12: PERSONENBEZOGENE DATEN

ZOANTHUS erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den geltenden Vorschriften für personenbezogene Daten und der von ihm erstellten Datenschutzrichtlinie.

Artikel 13: WIDERSPRUCH GEGEN TELEFONISCHE ANFRAGE

Der Kunde, der ZOANTHUS bei der Online-Bestellung seine Telefonnummer über die Website mitteilt, wird darüber informiert, dass er sich in eine Liste zum Widerspruch gegen Kaltakquise (Bloctel-Liste) eintragen kann. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass diese Registrierung ZOANTHUS nicht daran hindert, den Kunden im Rahmen der Vertragsabwicklung telefonisch zu kontaktieren.

Artikel 14: ANWENDBARES RECHT

Die Parteien vereinbaren, dass diese Bedingungen und ihre Folgen französischem Recht unterliegen. Die Sprache dieser Vereinbarung und der Beziehungen zwischen den Parteien ist Französisch.

Für Lieferungen außerhalb Frankreichs wird der Kunde jedoch darauf hingewiesen, dass französisches Recht gilt, vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Artikel 15: Streitbeilegung / Mediation

Der Kunde erklärt, von ZOANTHUS vorab über die Möglichkeit informiert worden zu sein, im Streitfall auf ein Verbraucherschlichtungsverfahren zurückzugreifen.

Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbraucherschutzgesetzes bieten wir ein Verbraucherschlichtungssystem an. Die ausgewählte Vermittlungsstelle ist: CNPM – CONSUMER MEDIATION. Im Streitfall können Sie Ihre Beschwerde auf der Website einreichen:https://cnpm-mediation-consumption.eu oder per Post an CNPM – MEDIATION – VERBRAUCH – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond

Bevor der Kunde den oben genannten Vermittler kontaktiert, verpflichtet er sich, seine Beschwerde an den ZOANTHUS-Kundendienst unter den in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten zu richten.

Darüber hinaus informiert ZOANTHUS den Kunden über die Existenz der von der Europäischen Kommission eingerichteten Online-Streitbeilegungsplattform und die Möglichkeit, diese im Falle einer Streitigkeit mit ZOANTHUS im Zusammenhang mit diesem Vertrag zu nutzen.

Diese Plattform ist über folgenden Link erreichbar:https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Artikel 16: PFLICHTIGE INFORMATIONEN FÜR VERBRAUCHERKUNDEN

Für Verträge, die vor dem 1^ähmJanuar 2022

Gemäß Artikel L. 217-15 des Verbraucherschutzgesetzes werden im Folgenden die Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes wiedergegeben. Verbrauch sowie Artikel 1641 und Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches, deren Bestimmungen der Kunde vor seiner Bestellung ausdrücklich zur Kenntnis genommen hat.

• Gesetzliche Konformitätsgarantie

Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes

"Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Ware und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.

Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.»

Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes

"Die Immobilie ist vertragsgemäß:

1° Wenn es sich speziell um die Verwendung handelt, die normalerweise von einem ähnlichen Artikel erwartet wird, und gegebenenfalls:

- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat ;

- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann ;

2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachten und von diesem akzeptierten besonderen Verwendungszweck geeignet ist.»

Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes

"Die Verjährungsfrist für die Klage wegen Vertragswidrigkeit beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.»

Artikel L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes

"Wenn der Käufer den Verkäufer im Rahmen der ihm beim Erwerb oder der Reparatur eines beweglichen Vermögens gewährten gewerblichen Garantie um eine von der Garantie abgedeckte Wiederherstellung bittet, wird eine etwaige Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen zu der verbleibenden Frist hinzugerechnet Garantiezeit.

Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zum Eingreifen oder mit der Bereitstellung der Reparatur der betreffenden Immobilie, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zum Eingreifen erfolgt.. »

• Garantie gegen versteckte Mängel

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches

"Der Verkäufer ist an die Garantie gebunden, wenn die verkaufte Sache versteckte Mängel aufweist, die sie für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nicht gegeben hätte ein geringerer Preis, wenn er sie gekannt hätte.»

Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches Absatz 1

"Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.»

Für Verträge, die nach dem 1^ähmJanuar 20222

• Gesetzliche Konformitätsgarantie

Das französische Verbraucherschutzgesetz sieht im Hinblick auf die gesetzliche Konformitätsgarantie Folgendes vor:

Artikel L.217-4 des Verbraucherschutzgesetzes

"Die Ware ist vertragsgemäß, wenn sie gegebenenfalls insbesondere die folgenden Kriterien erfüllt:
1° Es entspricht der Beschreibung, Art, Menge und Qualität, insbesondere im Hinblick auf Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität oder sonstige im Vertrag vorgesehene Eigenschaften;
2° Es ist für jede vom Verbraucher gewünschte besondere Verwendung geeignet, die dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses mitgeteilt wurde und die dieser akzeptiert hat;
3° Es wird mit sämtlichem Zubehör und Installationsanweisungen geliefert, die vertragsgemäß zu liefern sind;

4° Die Aktualisierung erfolgt vertragsgemäß»

Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes

"I.- Zusätzlich zu den Vertragskonformitätskriterien ist die Ware konform, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllt:

1° Es ist spezifisch für die Verwendung, die üblicherweise von einer Ware der gleichen Art erwartet wird, und berücksichtigt gegebenenfalls alle Bestimmungen des EU-Rechts und des nationalen Rechts sowie alle technischen Standards oder, falls solche technischen Standards nicht vorhanden sind, spezifische Verhaltenskodizes, die für die jeweilige Branche gelten;
2° Gegebenenfalls muss es die Eigenschaften aufweisen, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsschluss in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
3° Gegebenenfalls werden die darin enthaltenen digitalen Elemente gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellsten Version bereitgestellt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren;
4. Gegebenenfalls wird es mit sämtlichem Zubehör, einschließlich Verpackung und Installationsanweisungen, geliefert, das der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann;
5. Gegebenenfalls werden ihm die Aktualisierungen zur Verfügung gestellt, die der Verbraucher gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 217-19 berechtigterweise erwarten kann;
6° Sie entspricht der Menge, Qualität und sonstigen Eigenschaften, insbesondere im Hinblick auf Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, die der Verbraucher unter Berücksichtigung des Natureigentums sowie öffentlicher Äußerungen bei Waren gleicher Art berechtigterweise erwarten kann vom Verkäufer, von einer in der Transaktionskette vorgeschalteten Person oder von einer in ihrem Namen handelnden Person, auch in der Werbung oder bei der Etikettierung.

II.-Der Verkäufer ist jedoch nicht an die im vorstehenden Absatz genannten öffentlichen Erklärungen gebunden, wenn er nachweist:

1° Dass er sie nicht kannte und gesetzlich nicht in der Lage war, sie zu kennen;
2° dass die öffentlichen Erklärungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unter Bedingungen berichtigt wurden, die mit den ursprünglichen Erklärungen vergleichbar waren; Oder
3° Dass die öffentlichen Äußerungen die Kaufentscheidung nicht beeinflusst haben konnten.

III.-Der Verbraucher kann die Konformität nicht bestreiten, indem er sich auf einen Mangel an einem oder mehreren besonderen Merkmalen der Waren beruft, über die er ausdrücklich informiert wurde und die von den in diesem Artikel festgelegten Konformitätskriterien abweichen, eine Abweichung, auf die er ausdrücklich hingewiesen hat und bei Vertragsschluss gesondert zugestimmt.»

Artikel L.217-7 des Verbraucherschutzgesetzes

"Bei Vertragswidrigkeiten, die innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung der Waren auftreten, einschließlich der Waren, die digitale Elemente enthalten, wird bis zum Beweis des Gegenteils davon ausgegangen, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Lieferung unvereinbar Art der Sache oder des geltend gemachten Mangels.

Bei Gebrauchtwaren beträgt die Frist zwölf Monate.

Wenn der Vertrag über den Verkauf von Waren, die digitale Elemente enthalten, die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung vorsieht, treten Konformitätsmängel auf:

1° Während eines Zeitraums von zwei Jahren ab der Lieferung der Waren, wenn der Vertrag diese Lieferung für einen Zeitraum von höchstens zwei Jahren vorsieht oder wenn der Vertrag die Dauer der Lieferung nicht festlegt;

2° Während des Zeitraums, in dem der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung im Rahmen des Vertrags bereitgestellt wird, wenn dieser diese Bereitstellung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht.»

Artikel L.217-8 des Verbraucherschutzgesetzes

"Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher unter den in diesem Absatz genannten Bedingungen das Recht, die Ware durch Nachbesserung oder Ersatz in den vertragsgemäßen Zustand zu versetzen oder, falls dies nicht möglich ist, den Preis zu mindern oder den Vertrag zu kündigen .

Der Verbraucher hat außerdem das Recht, die Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises oder die Lieferung der im Vertrag vorgesehenen Leistung auszusetzen, bis der Verkäufer seinen Verpflichtungen aus diesem Kapitel gemäß den Bedingungen der Artikel 1219 und 1220 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nachgekommen ist.
Die Bestimmungen dieses Kapitels lassen die Gewährung von Schadensersatz unberührt.»

Artikel L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes

"Der Verbraucher ist berechtigt zu verlangen, dass die Ware den in Absatz 1 dieses Abschnitts genannten Kriterien entspricht.

Der Verbraucher bittet den Verkäufer, die Ware in den vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, wobei er zwischen Reparatur und Ersatz wählen kann. Zu diesem Zweck stellt der Verbraucher dem Verkäufer die Ware zur Verfügung.»

Artikel L.217-10 des Verbraucherschutzgesetzes

"Die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, die nicht mehr als dreißig Tage nach dem Antrag des Verbrauchers betragen darf, und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn, unter Berücksichtigung der Art der Ware und der vom Verbraucher gewünschten Verwendung.

Die Reparatur oder der Ersatz der mangelhaften Ware umfasst gegebenenfalls den Ausbau und die Rücksendung dieser Ware sowie den Einbau der reparierten Ware oder der Ersatzware durch den Verkäufer.

Ein Dekret legt die Verfahren zur Herstellung des Konformitätszustands der Immobilie fest.»

Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes

"Der Verkäufer darf nicht gemäß der vom Verbraucher getroffenen Wahl vorgehen, wenn die verlangte Erfüllung unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht, insbesondere im Hinblick auf:
1° des Wertes, den das Gut gehabt hätte, wenn es keinen Mangel an Konformität gegeben hätte;

2° Die Bedeutung der mangelnden Konformität; Und

3° Die mögliche Möglichkeit, sich ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher für die andere Wahl zu entscheiden.
Der Verkäufer kann die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware verweigern, wenn dies unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist, insbesondere im Hinblick auf 1° und 2°.

Wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind, kann der Verbraucher nach formeller Aufforderung die Zwangsvollstreckung der ursprünglich beantragten Lösung in Form von Sachleistungen gemäß den Artikeln 1221 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs beantragen.

Jede Weigerung des Verkäufers, nach der Wahl des Verbrauchers vorzugehen oder die Ware in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen, muss schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger begründet werden.»

Artikel L.217-13 des Verbraucherschutzgesetzes

"Für jedes im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie reparierte Eigentum gilt eine Verlängerung dieser Garantie um sechs Monate.

Sobald sich der Verbraucher für die Nachbesserung entscheidet, diese jedoch nicht vom Verkäufer durchgeführt wird, beginnt mit der Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Austausch der Ware eine neue gesetzliche Gewährleistungsfrist zugunsten des Verbrauchers gut ersetzt. Diese Regelung gilt ab dem Tag der Lieferung der Ersatzware an den Verbraucher.»

• Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches

"Der Verkäufer ist an die Garantie gebunden, wenn die verkaufte Sache versteckte Mängel aufweist, die sie für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nicht gegeben hätte ein geringerer Preis, wenn er sie gekannt hätte.»

Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches

"Im Falle der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, ob er die Sache zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen möchte oder ob er die Sache behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen möchte.»

Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches

"Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.»

ANHANG 1: WIDERRUFSFORMULAR

Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

Zu Händen von :

ZOANTHUS

11 B rue Buffon

42100 Saint-Etienne

FRANKREICH

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der nachstehenden Immobilie mit:

Bestellt am(*) / erhalten am(*) ………………………………………………………………

Name des/der Verbraucher(s): ………………………………………………………………

Anschrift des/der Verbraucher(s): ………………………………………………………………

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Übermittlung dieses Formulars in Papierform):

Datum : ………………………………………………………………

(*) : Entfernen Sie die nutzlose Phrase. D